今年我省大力推行“互联网+政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。近日，江苏政务服务“一张网”上线试运行，全省各地积极推广宣传，广大民众积极参与试用。

办事省心，不用带那么多证件证明了。“一张网”基于身份证构建了电子证照库，把各类证书、证明、证件整合到一起，以后一个身份证号就可以办理全部业务，变“群众跑腿”为“信息跑路”。 “一张网”还将深化电子证照库建设，以统一社会信用代码为唯一标识对各类证照进行关联比对，依据电子证照目录简化办事材料和流程，逐步实现办事资料“一次生成、一库管理、多方复用、互认共享”。

办事省力，不用跑那么多部门了。“一张网”将各部门多种系统平台整合到一起，建立数据共享交换平台，基于共享平台打通部门间业务流程。后台分类并联审批；前台综合受理，统一窗口出件。变“群众来回跑”为“部门协同办”。

办事省时，电脑手机都可以办理了。“一张网”运用大数据精准分析用户的需求，基于统一身份认证体系，群众可以通过网上办事大厅、移动APP等多渠道办理医疗领域、教育领域、社保领域、其他领域等各种公共服务，实现便民服务一网通办。变“被动服务”为“主动服务”。

根据群众需求，江苏政务服务“一张网”相继推出了部门权责清单、全民参保查询、12345热线、车辆违法缴费、公共资源交易、生活缴费、公务员成绩查询、职业资格证书查询、身份证信息验证、非税缴费、人事考试、国（境）证件办理、医疗挂号、医疗保险、养老保险等网上便民应用，移动APP通过接入支付宝，为群众提供贴身的城市服务。

据了解，群众使用较多的有交水电费、交有线电视及宽带话费、缴纳交通违章罚款等日常生活中使用频率更高的便民服务。“一张网”专门设置了12345在线模块，方便公众提交意见、咨询问题、反映诉求，使互动渠道更畅通、便捷。同时，“一张网”还为企业提供资质认证、人力资源、社会保障和投资审批等服务。随着“一张网”上线的服务项目越来越多，功能越来越强大，群众对于“服务型政府”的感受也越来越强烈，对这张网的认可度和接受度也越来越高。

“一张网”让政务服务变得聪明，也在政府转型过程中发挥了重要作用。但“一张网”核心关键功能还在陆续上线，各地各部门融合进“网”的进度还不平衡，群众使用体验仍需进一步提升。“一张网”是连接政府和民众之间又一便捷桥梁，要避免“假大空”脱离群众的情况发生，也要少些“官气” 多了解几分“民意”才能增加更多的“人气”，只有“务实亲民又实用”才能成为最靓丽的“政府服务名片”。