政务服务热线 “苏康码”用户操作手册 “苏康码”常见问题解答

国家政务服务投诉与建议

支付宝扫一扫

微信扫一扫

江苏政务服务一号答

微信扫一扫

电话试一试

江苏12345须知

江苏12345受理范围:

(一)省级政务服务的事项咨询、协同办理和效能投诉;

(二)设区市12345受理的跨市域转办诉求;

(三)国务院“互联网+督查”、国家政务服务平台、“互联网+监管”等国家平台交办的诉求;

(四)长三角12345一体化等区域平台诉求;

(五)全省政风热线、政务服务“好差评”等共建平台诉求;

江苏12345不予受理范围:

(一)非江苏省行政管辖权范围内的事项;

(二)已进入信访、仲裁、行政复议、诉讼程序或须通过仲裁、行政复议、诉讼程序的事项;

(三)涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的事项;

(四)涉及恶意侮辱、诽谤他人等扰乱社会秩序,或反映内容不具体、缺乏政策法规依据无法办理的事项;

(五)涉及110、119、120和水上救援等紧急救助事项;

(六)其他不予受理事项。

江苏12345受理情况
  • 本月全省诉求量:
  • 本月省级诉求量:
  • 今日省级诉求量:
  • 今日省级办结量: