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APP密码找回

1、个人用户

若个人用户忘记密码，可通过APP密码找回功能自助找回密码。

个人用户登录页面点击“忘记密码”，进入密码找回页面。

密码找回页面输入账号信息（身份证号码、手机号或者证件号均可）

点击下一步选择验证身份方式。

可以选择“短信+验证码”或“扫脸认证”两种方式进行身份验证，验证成功后即可设置新密码。

在设置新密码界面输入新密码并确认密码后，点击下一步即可完成密码修改。

完成新密码设置后，返回个人登录页面，使用新密码即可完成登录。

PC密码找回

1、个人用户

若个人用户忘记密码，可通过网站密码找回功能自助找回密码。

个人用户登录页面点击“忘记密码”，进入密码找回页面。

密码找回页面输入账号信息（身份证号码、手机号或者证件号均可）

输入验证码后，点击下一步选择验证身份方式。

可以选择“手机号码+验证码”或“扫脸认证”两种方式进行身份验证，验证成功后即可设置新密码。

在设置新密码界面输入新密码并确认密码后，点击下一步即可完成密码修改。

完成新密码设置后，返回个人登录页面，使用新密码即可完成登录。

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