个人用户在政务服务网注册过个人账户已忘记密码，可在浏览器中输入政务服务网地址http://www.jszwfw.gov.cn，打开网站后将鼠标放到页面右上角“登录”按钮上弹出“个人登录”和“法人登录”后，点击“个人登录”，跳转到个人的登录页面，点击页面上的“忘记密码”进行找回。

如果个人用户在忘记密码时，可通过网站密码找回功能自助找回密码。

在个人登录页面点击忘记密码，进入密码找回页面。

　　在密码找回页面输入账号信息（身份证号码、手机号或者证件号）

输入验证码后在下一步选择验证身份方式

通过手机号+验证码或者扫脸认证后，即可设置新密码。

在设置新密码界面输入密码后点击下一步即可完成密码修改，后续使用新密码登录即可。